Kundcase · E-handel

Från analyskaos till strategiskt vägval

Så hjälpte Rebtech ett e-handelsbolag att se vad som egentligen behövde fixas – innan en krona investerades i ny analysplattform. På tre veckor levererade Rebtech en kravbild och ett lösningsförslag som ledde till en helt annan slutsats än den förväntade: innan analysplattformen kunde byggas behövde själva e-handelssystemet göras om.

Bransch
E-handel, konsumentprodukter
Uppdragsperiod
Maj 2025
Roller
Förstudieledare / Data Analytics-rådgivare
Leverans
Kravbild, informationsmodell, arkitekturförslag
Partner
Astrato
Geografi
Sverige, helt remote

Utmaningen

Kunden hade redan en del analyser på plats, men de var arbetsintensiva. Varje månad krävdes betydande manuellt arbete för att ta fram rapporterna, och så snart något skulle ändras eller läggas till blev det ett utvecklingsprojekt. Analyserna täckte heller inte hela behovet. Samtidigt ville kunden kunna dela en större del av insikterna externt med sina leverantörer – men inte allt. Det krävde en lösning som klarade både rika analyser och tydlig behörighetsstyrning.

Lösningen

Efter att Rebtech tillsammans med partnern Astrato presenterat en demo av hur en modern analyslösning skulle kunna se ut fick Rebtech förtroendet att genomföra förstudien. Uppdraget var avgränsat och konkret: formulera verksamhetens krav på BI-systemet och ta fram förslag på lösning – både informationsmodell och arkitektur. Eftersom kunden, leverantörerna och Rebtech satt på olika orter genomfördes hela uppdraget on-line, vilket möjliggjorde tät dialog och korta beslutsvägar.

Genomförandet

Förstudien genomfördes helt on-line under tre veckor i fyra faser.

Nulägesanalys

Granskning av befintliga rapporter och analyser för att förstå nuläget och identifiera gap i befintlig datalösning.

Intervjuer

Fyra intervjuer genomfördes: två med kundens företagsledning och två med större leverantörer. Att inkludera leverantörerna gav ett bredare perspektiv och en djupare förståelse för branschens dynamik.

Workshop

Kravbilden presenterades för företagsledningen i en gemensam workshop, där krav inom försäljningsstatistik, consumer insights, kampanjuppföljning, interna lönsamhetsanalyser och icke-funktionella krav verifierades och prioriterades. Workshoppen genererade flera nya insikter och ledde till uppdateringar i slutrapporten.

Slutrapport

Prioriterad kravbild, informationsmodell, arkitekturförslag och roadmap för nästa steg levererades – och med dem det avgörande beslutsunderlaget.

Resultat

Insikten som förändrade allt

Det operativa e-handelssystemet kunde inte leverera den data som krävdes för de prioriterade analyserna. Den insikten räddade kunden från att bygga en BI-plattform utan underlag.

Onödig investering undviken

Kunden har sluppit investera i en analyslösning som aldrig hade kunnat leverera – och väntar nu på rätt förutsättningar.

Välgrundat beslut fattat

Med kravbild och arkitekturförslag på bordet fattade kunden ett välgrundat beslut: e-handelssystemet byggs om, som en förutsättning för framtida analys.

Leverans på tre veckor

Hela förstudien – från nulägesanalys till slutrapport – genomfördes på distans under tre veckor.

Står ni inför en liknande utmaning?

Rebtech kombinerar djup data analytics-kompetens med en strukturerad förstudiemetod – och levererar den slutsats som faktiskt hjälper er framåt.